Ticaret Bakanlığı'ndan Online Alışverişe Yeni Denetim Düzenlemesi

İnternet Satışlarında Güvenlik Şartları Yeniden Tanımlandı

Ticaret Bakanlığı, uzaktan iletişim araçlarıyla yapılan satışlara ilişkin yeni bir denetim yönetmeliği yayımladı. Resmi Gazete’de yer alan düzenleme, özellikle internet üzerinden satılan ürünlerin güvenliğini sağlamak ve tüketici haklarını korumak amacıyla hayata geçirildi. Ticaret Bakanlığı Ürün Güvenliği ve Denetimi Genel Müdürlüğü tarafından hazırlanan "Uzaktan İletişim Araçları Yoluyla Piyasaya Arz Edilen Ürünlerin Piyasa Gözetimi ve Denetimi Yönetmeliği", başta internet alışveriş platformları olmak üzere tüm uzaktan satış kanallarını kapsıyor.

“Ürün Bilgileri Türkçe ve Güvenli Olacak”

Yeni düzenlemeye göre, uzaktan iletişim araçlarıyla yapılan satışlarda, ürünlerin satış ilanlarına Türkçe olarak güvenlik uyarıları ve ürün işaretlerinin eklenmesi zorunlu hale geldi. Böylece tüketiciler, internetten alışveriş yaparken, ürünü fiziki bir mağazada olduğu gibi inceleme fırsatına sahip olacak ve gerekli işaretleri görebilecek. Bakanlık, bu düzenleme ile tüketicilerin internet üzerinden güvenli alışveriş yapmasının sağlanacağını belirtti.

Uygunsuz Ürünler İçin 24 Saat Kuralı

Düzenlemeyle, internet sitelerinde uygunsuz olarak tespit edilen ürünlerin satış ilanları için de belirli kurallar getirildi. Buna göre, bir üründe uygunsuzluk tespit edilirse, ilan veren platformların 24 saat içinde ilgili ilanı kaldırması talep edilecek. Eğer bu süre içerisinde talep yerine getirilmezse, ilan erişime engellenecek. Bakanlık, bu uygulamanın vatandaşların güvende hissetmelerini sağlamak ve hızlı aksiyon alabilmek adına önem taşıdığını belirtti.

Platformlarda Ürün Güvenliği Temas Noktası Zorunluluğu

Ayrıca, çevrimiçi satış platformlarına, ürün güvenliği konularında vatandaşlara yardımcı olacak “Ürün Güvenliği Temas Noktası” oluşturma zorunluluğu getirildi. Bu temas noktası sayesinde tüketiciler, ürünlerin güvenliği ve uygunluğuna dair şikayet ve bildirimlerini iletebilecekler. Böylece olası uygunsuzluk durumları hızlıca değerlendirilebilecek ve gerekli aksiyonlar alınacak.

Yerleşik İktisadi İşletmeci Şartı

Bazı ürün grupları için yeni düzenleme Türkiye'de yerleşik bir iktisadi işletmeci bulunma zorunluluğu getirdi. Bakanlık, bu düzenleme sayesinde özellikle güvenliği daha hassas olan ürünlerin piyasaya arzında hızlı denetim sağlayacak. Bu şartı yerine getirmeyen ürün grupları Türkiye’de satış gerçekleştiremeyecek.

Yeni düzenlemeyle, Türkiye’de satışına izin verilmeyen ürün gruplarına dair liste Ticaret Bakanlığı’nın internet sitesinde yayımlanmaya başlandı. Bu yönetmelik sayesinde internet alışverişi daha güvenli hale gelirken, tüketicilerin korunması için önemli adımlar atılmış oldu.