Kayseri’nin Yahyalı ilçesinde meydana gelen olayda, annesinden haber alamayan bir vatandaş 112 Acil Çağrı Merkezi’ni arayarak yardım istedi. Olay, Yenice Mahallesi Şehit Celil Sarıkaya Caddesi üzerinde bulunan Z.D.’ye ait ikamette gerçekleşti.
İhbar üzerine bölgeye polis, itfaiye ve sağlık ekipleri sevk edildi. Adrese gelen ekipler, kapı kilidini kırarak eve giriş yaptı. Yapılan ilk kontrollerde ev içerisinde kimsenin bulunmadığı tespit edildi.
Bunun üzerine ekipler, mahalle muhtarı Muhittin Türkmen ile iletişime geçti. Muhtar tarafından yapılan telefon görüşmesinde, hasta ve engelli olduğu öğrenilen Z.D.’nin Kayseri Şehir Hastanesi’nde tedavi altında olduğu belirlendi.
Bilgilendirmenin ardından ekipler, herhangi bir olumsuz durum olmadığı anlaşılınca adresten ayrıldı. Olay, vatandaşların acil durumlarda 112 hattını doğru ve hızlı şekilde kullanmasının önemini bir kez daha hatırlattı.


























