Alo 153, 2024'te Kayseri'nin Sesine Kulak Verdi: 1 Milyon 205 Bin Çağrıya Cevap Verildi!

Kayseri Büyükşehir Belediyesi’nin Alo 153 İletişim Merkezi, 2024 yılı itibarıyla 1 milyon 205 bin 94 çağrıya cevap vererek önemli bir başarıya imza attı. Başkan Dr. Memduh Büyükkılıç yönetimindeki belediye, bu yıl da vatandaşların taleplerine hızlı ve etkin çözümler sunarak, şehrin dört bir yanındaki bireylerle güçlü bir iletişim ağı kurmayı başardı.

Alo 153, Kayseri’nin 7 gün 24 saat ulaşılabilen çözüm merkezi olarak, şehirdeki tüm bireylere kesintisiz hizmet sunuyor. Özellikle kırsal ilçelerdeki anlık sorunlara çözüm getiren Alo 153, aynı zamanda sosyal hizmetler, zabıta, kütüphane, cenaze, çevre hizmetleri, kayıp eşya, otobüs seferleri gibi birçok alanda vatandaşların başvurularına yanıt veriyor. 2024 yılında bu hizmetler kapsamında 64 bin 321 kayıtlı başvuru alındı.

Alo 153, sadece sorunlara yanıt vermekle kalmayıp, belediyenin başarılı çalışmalarına teşekkür eden vatandaşlardan gelen teşekkür çağrılarıyla da dikkat çekiyor. Bu çağrılar, Kayseri halkının belediyeye olan güvenini ve memnuniyetini ortaya koyuyor.

Başkan Dr. Memduh Büyükkılıç, Alo 153’ün sadece bir çağrı merkezi olmadığını, aynı zamanda Kayseri halkının sesine kulak veren, vatandaş memnuniyetini ön planda tutan bir sistem olduğunu belirtti. Başkan Büyükkılıç, “Her bir çağrı bizim için değerli. Vatandaşlarımızın isteklerine en hızlı şekilde ulaşabilmek ve sorunlarını çözebilmek için bu sistemi en iyi şekilde işletebilmek için çalışıyoruz” dedi.