Kayseri Ulaşım A.Ş.'den Örnek Davranış: Düşürülen 250 Euro Sahibine Teslim Edildi

Kayseri'de Kart 38 Satış ve Dolum Noktası'nda düşürülen 250 Euro, duyarlı vatandaş ve Ulaşım A.Ş. ekiplerinin titiz çalışmasıyla sahibine ulaştırıldı.

Kayseri’de toplu ulaşım hizmetlerini yürüten Kayseri Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Kayseri Ulaşım A.Ş., sergilediği duyarlı yaklaşım ile örnek bir olaya imza attı. Kart 38 Satış ve Dolum Noktası’nı kullanan bir vatandaşın düşürdüğü 250 Euro, dikkatli bir çalışma sonucunda sahibine eksiksiz şekilde teslim edildi.

Kayseri Ulaşım A.Ş.’nin kent genelinde hizmet veren Kart 38 Satış ve Dolum Noktalarından birinde yaşanan olayda, ulaşım kartı işlemi yapan bir vatandaş 250 Euro tutarındaki parasını fark etmeden düşürdü. Yerde bulunan parayı fark eden duyarlı bir vatandaş ise parayı alarak durumu hemen Kart 38 Satış ve Dolum Noktası personeline bildirdi.

Ulaşım A.Ş. personeli, teslim edilen parayı kayıt altına alarak sahibine ulaşmak için çalışma başlattı. Parayı düşüren vatandaşa ait ulaşım kartının kişiselleştirilmemiş olması süreci zorlaştırsa da ekipler, kart kullanım hareketleri, kamera kayıtları ve yükleme yapılan pos cihazı verilerini titizlikle inceleyerek eşleştirdi. Yapılan detaylı inceleme sonucunda vatandaşın Kart38 online işlemler kaydına ulaşıldı.

Ekipler tarafından Kart38 İşlem Merkezi’ne davet edilen vatandaş, gerekli teyitlerin ardından yaklaşık 12 bin 650 TL’ye denk gelen 250 Euro’yu eksiksiz şekilde teslim aldı. Vatandaş, gösterilen hassasiyet ve duyarlılıktan dolayı Kayseri Büyükşehir Belediyesi ve Kayseri Ulaşım A.Ş. personeline teşekkür etti.